Tramitar una posesión efectiva, la obtención de un certificado en el Servicio de Registro Civil e Identificación, la obtención de un permiso de construcción, o trámites ante el Servicio de Impuestos Internos, son solo algunos de los ejemplos de nuestra relación diaria con los organismos del Estado. 

Por ello, resulta importante conocer cómo actuar a la hora de solicitar alguna tramitación, entender el porqué de un rechazo en alguna solicitud planteada o la falta de respuesta frente a alguna interrogante, qué hacer, a dónde acudir y cómo relacionarnos con estos entes que forman parte de la administración pública es parte de lo que conversamos hoy durante el programa.